Archiwa autora: Monika Klonowska

Monika Klonowska

Od 1990 roku zajmuje się działalnością szkoleniową i doradczą w zakresie umiejętności interpersonalnych i zawodowych dla różnych grup wiekowych i zawodowych. Od 1992 roku współpracuje ze Szkołą Główną Handlową, prowadząc zajęcia z negocjacji, asertywności, rozwiązywania konfliktów i wystąpień publicznych w ramach menedżerskich studiów podyplomowych w Katedrze Zarządzania w Gospodarce. Wpisana do rejestru doradców CSR w PARP.

Czy masz w pracy osobą zaufaną?

  Często dzwonią do nas osoby w sytuacjach kryzysowych: zanim się przedstawią, odróżniam ich po napiętym, emocjonalnym tonie głosu lub po jąkaniu, mówieniu prawie szeptem. Dzwonią na telefon podany na naszej stronie, po gorączkowych poszukiwaniach w internecie, kogoś kto ich wysłucha, poradzi i pomoże. Opowiadają o trudnych, często dramatycznych sytuacjach w pracy zawodowej, a także […]

Czytaj dalej...

Czy mogę dyskryminować?

Prowadząc szkolenia z przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji, coraz częściej spotykam się z pytaniami i zarzutami, dotyczącymi regulacji prawnych – zakazu dyskryminacji w miejscu pracy. „Mówi Pani, że trzeba równo traktować w pracy kobiety i mężczyzn. Powszechnie wiadomo, że baby są kiepskimi kierowcami, więc chyba oczywiste, że mając wybór: kobieta czy mężczyzna na stanowisko przedstawiciela handlowego, wybiorę […]

Czytaj dalej...

Staffing – mobbing ze strony podwładnych lub kolegów

Odmiany mobbingu określa się w języku angielskim: bossing, czyli działania lub zachowania mobbingowe przełożonego wobec podwładnych. staffing: pracownik lub pracownicy prześladują swojego przełożonego lub kierują ataki przeciwko współpracownikowi w celu zrujnowania jego pozycji, pozbawienia wpływu na działanie firmy, zmuszenia do ustąpienia ze stanowiska, odejścia z zespołu, firmy. Jak widać, sformułowanie staffing dotyczy zarówno mobbingu podejmowanego […]

Czytaj dalej...

Jak ważna jest godność pracownika?

Kilka dni temu Sąd Okręgowy w Warszawie stwierdził, że w sklepach Aelia na Okęciu dochodziło do zachowań świadczących o mobbingu. Wielokrotnie naruszano godność pracowniczą ( reportaż „Piekło na Okęciu” GW DF 03. 07.2014). Na szkoleniach z przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji często padają pytania o granicę pomiędzy zarządzaniem a mobbingiem. Przytaczane są przykłady egzekwowania wykonania zadań, […]

Czytaj dalej...

Kiedy praca staje się źródłem lęku…

Spotykam ludzi, którzy budzą się w nocy zlani potem na myśl o pracy. I takich, którzy całą niedzielę mają mdłości na myśl o poniedziałku. Koszmarów i objawów związanych z pracą jest wiele. Kogo i kiedy dotyczą? Nie jest to specyfika korporacyjna, może dotyczyć także pracowników małych i średnich przedsiębiorstw, instytucji, zespołów. To, co je łączy […]

Czytaj dalej...

Mobbing a gotowanie żaby

Termin gotowanie żaby stał się znany po doniesieniach medialnych w sprawie dotyczącej mobbingu w jednym z ministerstw. Określa specyficzne reakcje osoby, podlegającej przez długi czas celowemu nękaniu, prześladowaniu, niszczeniu. Jeśli wrzucisz żabę do wrzątku, ucieknie. Gdy umieścisz ją w zimnej wodzie i będziesz powoli podgrzewał, żaba straci czujność, będzie się adaptować do coraz cieplejszej wody, […]

Czytaj dalej...

Czym jest molestowanie seksualne?

Molestowanie seksualne jest szczególną formą dyskryminacji ze względu na płeć. Polski ustawodawca wprowadził do Kodeksu pracy definicję w art. 18[3a] § 6, która brzmi następująco: dyskryminowaniem ze względu na płeć jest także każde nieakceptowane zachowanie o charakterze seksualnym lub odnoszące się do płci pracownika, którego celem lub skutkiem jest naruszenie godności lub poniżenie albo upokorzenie […]

Czytaj dalej...

Czy rodzicielstwo to problem pracodawców?

Zaniepokoiły mnie sygnały przekazywane na szkoleniach z przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji, a także publikacje na temat złego nastawienia w niektórych firmach do kobiet w ciąży i rodziców małych dzieci. Czy szykanowanie kobiet spodziewających się dziecka przez przełożonych, a nawet koleżanki to norma w polskich organizacjach? Na szczęście nie. Ale, gdy czytam o przypadkach stawiania ultimatum: […]

Czytaj dalej...

Czy w firmach są psychopaci?

Przeczytałam ostatnio dwie znakomite książki: Paula Babiaka i Roberta D.Hare’a „Psychopaci w firmie” (GWP) oraz Jona Ronsona „Czy jesteś psychopatą?”(Insignis). Od dłuższego czasu zajmuję się nieetycznymi zjawiskami i ich sprawcami w firmach, mimo to zaskoczyło mnie, że można używać określenia psychopata w odniesieniu do sprawców mobbingu czy przekrętów finansowych. Potocznie psychopaci kojarzą się z mordercami, […]

Czytaj dalej...

Pętla mobbingu, czyli czy można sprawić, aby profesjonalny śpiewak zaczął fałszować?

Pętla mobbingu to zjawisko pojawiające się w przebiegu procesu nękania, ośmieszania, mającego miejsce w pracy wobec konkretnych osób. Osoba traktowana w sposób upokarzający, stale krytykowana, niezależnie od poziomu wykonania pracy, po pewnym czasie zaczyna mieć trudności z koncentracją, jest napięta, zdenerwowana. W rezultacie popełnia więcej błędów, gorzej, dłużej wykonuje zadania. Jest to widoczne dla otoczenia, […]

Czytaj dalej...

Jak reagujemy na kobiety w rolach przywódczych?

Gdy do zarządu firmy wchodzi mężczyzna, nie budzi to emocji. Gdy awansuje kobieta – pojawiają się dyskusje o parytetach, wpływie płci na pełnione funkcje zawodowe, jeśli stanowisko jest mocno eksponowane – dyskusję podejmują media. Kobieta zajmująca wysokie stanowisko ma do wyboru co najmniej dwa scenariusze: zachowuje się w tzw. kobiecy sposób: jest empatyczna, ciepła, wrażliwa […]

Czytaj dalej...

Raport MIPS: „Więcej równości, więcej korzyści w gospodarce”.

Po raz pierwszy w Polsce został przygotowany przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, we współpracy z Konfederacją Lewiatan raport: „Więcej równości, więcej korzyści w gospodarce”. Raport analizuje sytuację kobiet i mężczyzn na stanowiskach decyzyjnych w polskiej gospodarce w latach 2010-2013. Do tej pory nie było w Polsce tak szerokiego opracowania tego zagadnienia. „Kobiety w Polsce […]

Czytaj dalej...

Czy Kodeks Etyki i Dobrych Praktyk w organizacji zabezpiecza przed mobbingiem i dyskryminacją?

Stworzenie Kodeksu etyki i dobrych praktyk to podstawa działań CSR wewnątrz organizacji, szczególnie istotna jako punkt odniesienia w okresach zmian, kryzysów, tworzenia nowej jakości w funkcjonowaniu organizacji. Do zbioru wspólnie wypracowanych (nie narzuconych!) zasad można i należy się odnosić podczas codziennych działań, podejmowaniu decyzji o dalszych zmianach, rozwoju organizacji, rozwiązywaniu problemów czy konfliktów. Kodeks etyki […]

Czytaj dalej...

Czy pracodawcy lubią o sobie czytać na pierwszych stronach gazet?

W ostatnich dniach w prasie pojawiły się duże artykuły o zjawisku mobbingu w polskich organizacjach. Bezpośrednim powodem powstania materiału była m.in. wyjątkowo trudna sytuacja pracownic – konsultantek kosmetycznych w sklepach wolnocłowych Aelia na warszawskim lotnisku Okęcie. W artykułach opisywane są przykłady nękania personelu, które wpisują się w przebieg procesu mobbingu. Są to: Zakaz rozmawiania pomiędzy […]

Czytaj dalej...

Czy doceniasz różnorodność swoim zespole?

Zarządzanie różnorodnością budzi coraz większe zainteresowanie w polskich firmach. Nie jest to, niestety, powszechne, ale pracodawcy coraz częściej doceniają, że różnorodność wśród pracowników pod względem wieku, płci, narodowości itp. wpływa na większą innowacyjność, efektywność, co przekłada się na bardziej dostosowaną do potrzeb rynku ofertę produktów i usług. Dzięki synergii, którą tworzą odmienne doświadczenia, punkty widzenia, […]

Czytaj dalej...

Czy po rozmowie z szefem czujesz upokorzenie?

Czytałam niedawno artykuł odnoszący się do realiów niektórych polskich organizacji: przyzwolenie na wulgaryzmy w miejscu pracy, na publiczne upokarzanie pracowników przez szefów. Dyrektor instytucji kultury wysyła „motywującego” maila do pracowników marketingu, rojącego się od wyzwisk i wulgarnych stwierdzeń, w restauracji z fast foodem – zrzucanie na podłogę tacy z kanapkami przygotowanymi przez pracownika, zmuszanie pracownika […]

Czytaj dalej...

Jak wygląda zarządzanie różnorodnością w polskich firmach?

W ramach Karty Różnorodności możemy zapoznać się z najnowszą analizą „Zarządzanie różnorodnością – prawo i praktyka”. Znajdziemy tam komentarze ekspertów co do potrzeby nowych regulacji prawnych w zakresie nierównego traktowania w zatrudnieniu. „Pracodawcy stają przed wyzwaniem zarządzania różnorodnymi zespołami pracowników i pracowniczek, których faktycznie nie są w stanie do końca poznać ze względu na zakaz […]

Czytaj dalej...

Jak rozpoznać firmę przyjazną rodzicom?

Uczestniczyłam ostatnio w uroczystości wręczenia nagród przedstawicielom i przedstawicielkom organizacji, które stosują rozwiązania przyjazne rodzicielstwu. Kandydaci do konkursu mogli być zgłaszani zarówno przez kierownictwo, jak i pracowników, którzy uważają, że ich pracodawcy stwarzają  w pracy warunki przyjazne dla rodziców. „Firma Przyjazna Rodzicom” to ogólnopolski konkurs dla przedsiębiorców. Ma na celu premiowanie rozwiązań w miejscu pracy, […]

Czytaj dalej...

Pasjonaci narażeni na wypalenie zawodowe?

Pasjonaci narażeni na wypalenie zawodowe? Wypalenie zawodowe dotyka najczęściej osób, które z pasją, „na skrzydłach”, z idealistycznym nastawieniem rozpoczynają pracę. Mają nadzieję, że ich zaangażowanie zostanie docenione, wpłynie na otoczenie, przyniesie efekty – mówiąc krótko – zmieni świat. Jeśli charakter pracy, wiąże się z ciągłymi, intensywnymi  trudnymi kontaktami z ludźmi (w szkole, służbie zdrowia, biurach […]

Czytaj dalej...

Czy młode matki są potencjałem dla pracodawców?

Wiemy, że sytuacja młodych kobiet wchodzących na rynek pracy lub powracających po urlopie macierzyńskim jest w Polsce trudna. Jakie postawy pracodawców oraz  wpływające na nie stereotypy i uprzedzenia, są za to odpowiedzialne? Zjawiska te mają związek z pojęciem dyskryminacji, czyli ocenianiem potencjału osoby przez pryzmat stereotypów, dotyczących takich cech jak płeć, wiek, stan rodzinny i […]

Czytaj dalej...

Gender index – jak w Polsce wygląda polityka równościowa?

Gender mainstreaming czyli polityka równościowa jest wprowadzana we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Z wywiadu z panią Barbarą Limanowską, ekspertką European Institute for Gender Equality (WO 28.12.2013), dowiedziałam się, jak bada się w krajach europejskich sytuację kobiet i mężczyzn oraz jak w tych badaniach wypada  Polska. W ramach badań metodą gender index analizowane są takie obszary […]

Czytaj dalej...