Konflikty a mobbing

Konflikty są naturalnym elementem życia zawodowego. Spięcia, różnice zdań, podniesiony głos, kłótnia pomiędzy pracownikami są wpisane w sytuację wykonywania wspólnych zadań, wzajemnych zależności, często wobec presji czasu, w stresie. Zwykle są to zdarzenia chwilowe, ustępujące samoistnie, pomagające osobom lepiej poznać swoje racje, oczyścić atmosferę, znaleźć nowe rozwiązania. Gdy opadają emocje, osoby zaangażowane w chwilowy konflikt wyjaśniają sprawę, szybko wracają do normalnych relacji, współpracy. Powód do niepokoju pojawia się, gdy w konkretnych relacjach dochodzi do częstych, systematycznych konfliktów, ukierunkowanych na konkretną osobę, naruszających dobra osobiste tej osoby. Są to akty psychoterroru, inaczej zwane mobbingiem. Mamy do czynienia z działaniami mobbingowymi, jeśli wywołają przewidziane w ustawie skutki – zaniżenie oceny przydatności zawodowej, izolację lub eliminację pracownika z zespołu. Co mobbingiem nie jest• sytuacja jednorazowa lub mająca miejsce kilkukrotnie lecz w dużych odstępach czasu• sytuacja, w której osoby równe sobie wiodą spór w ramach realizowanych zadań• poniesienie konsekwencji za zawinione przewinienie• kierowanie do…